TRANQUILLITÉ RÉSIDENTIELLE

Unité Mobile de Tranquillité Résidentielle

L’expertise SPI au service du calme, de la sécurité et de la proximité

L’UMTR SPI est une unité spécialisée, dédiée à la prévention, la tranquillité résidentielle et l’intervention urbaine. Présente sur l’ensemble de la région Auvergne Rhône-Alpes, nous sommes aujourd’hui référencés par plus de 20 bailleurs sociaux, syndics de copropriété, régies immobilières et gestionnaires de sites.
Notre présence sur le terrain et notre connaissance fine des lieux sensibles font de nous un acteur majeur de la tranquillité résidentielle.

Une expertise pensée pour les résidences et copropriétés

Nos équipes, formées spécifiquement à l’intervention en milieu urbain, assurent une présence proactive et dissuasive.

Leurs missions :

Rétablir le calme dans les résidences,
Prévenir les intrusions, nuisances et dégradations,
Rassurer les habitants,
Renforcer le lien avec les gestionnaires (bailleurs, régies, syndics),
Remonter les problèmes techniques.

Chaque intervention est menée dans le respect absolu des lieux, des personnes et des règles internes fixées par votre structure. Des comptes rendus journaliers et hebdomadairs sont établis par le COS (Centre Opérationel de Sécurité)

Acteurs de terrain, attentifs, formés et réactifs

Nos agents UMTR sont :

Spécialement formés à la gestion des situations urbaines,
Expérimentés dans le dialogue avec les résidents,
Habitués aux environnements sensibles,
Capables d’intervenir rapidement pour apaiser, prévenir et sécuriser.

Ils constituent le premier lien entre la copropriété et la résolution des incidents, garantissant un retour au calme, une présence visible et un suivi structuré.

Une réponse immédiate et structurée pour vos sites

Nous assurons :

Rondes de tranquillité,
Présence dissuasive sur les points sensibles,
Constats et rapports photographiques,
Gestion de conflits,
Signalements techniques,
Intervention rapide en cas de troubles,
Levée de doute possible si intégrée au dispositif de sécurisation des vacants.

Chaque action est tracée, analysée et transmise pour une communication claire et précise avec les gestionnaires.

Un contact unique et une organisation professionnelle

Parce que la tranquillité résidentielle nécessite dialogue, précision et réactivité, SPI garantit à ses partenaires :

Un interlocuteur unique,
Une coordination simplifiée,
Une réactivité élevée,
Une adaptation constante aux besoins du site.

Société familiale, l’humain et l’expertise de terrain sont au centre de notre organisation. Chaque collaborateur respecte une charte déontologique interne stricte, garantissant professionnalisme, transparence et discrétion.